SP Intelligence

安寶智能助手
企業應用

Features

隨著經濟逐步復甦，各行各業對人手的需求增加，進一步加劇了人手短缺的問題。
人手不足必定會對企業的生產力，成本及服務質量有所影響。

人手不足

由於員工背景能力各異，面對資源緊絀，企業未必有足夠資源去培訓員工適應千變萬化的商業環境。

培訓員工需時

通過應用創新技術，幫助公司保持競爭優勢，避免被市場淘汰。
可以幫助公司更靈活地應對市場的不確定性，快速調整策略以適應新的市場環境。

市場急速變化

資源、員工和流程的協調與控制無法達到高效和一致，導致企業運營效率低下。

管理困難

運用檢索增強生成(RAG)與向量資料庫(Vector Database)技術，可大幅提升業務效率。

各部門資料轉化為高維度向量，方便快速檢索：
- 客服部門能快速取得歷史互動與解決方案，提升反應與準確度。
- 銷售團隊即時掌握相關策略及產品訊息，精準滿足客戶需求。
- 人力資源部有效率地檢索新員工所需政策與訓練資料，簡化入職流程。

此舉使決策更加數據化、高效，員工便捷獲取關鍵訊息，增強企業生產力與創新力。 RAG確保每次互動和決策均基於最新數據。

人工智能助手協助企業提升生產力，改善營運效率。減省重複工序，降低人力成本。

應用場景包括：
智慧客服機器人，24/7線上解答客戶問題，提升滿意度。
即時追蹤物流訊息，確保貨物按時送達，降低營運成本。
分析員工數據，提供個人化培訓和發展計畫。
自動生成報告，分析銷售趨勢、庫存和客戶喜好，協助管理層決策。

用戶可以存取公司和人工智能的外部數據及各種線上知識資源，提高資料的準確性。